Китай
Английский
французский
Испанский
русскийПоддержка
Придерживаясь философии управления «ориентированного на клиента, ориентированного на сотрудника», Cling предоставляет клиентам услуги на протяжении всего жизненного цикла до, во время и после продаж.
Философия обслуживания
У Cling есть система послепродажного обслуживания с 50 инженерами по обслуживанию и колл-центром 7х24, устраняя беспокойства клиентов после использования и обслуживая вас в любое время.
-
Обязательство обслуживания
Придерживаясь философии управления «ориентированного на клиента», мы предоставляем круглосуточное обслуживание, запчасти и услуги технической поддержки. Мы отвечаем на запросы обслуживания клиентов в течение 30 минут, решаем обычные проблемы в течение 12 часов и решаем сложные проблемы в течение 48 часов.
-
Сервисная сеть
Используя специализированные сервисные пункты и центральные склады запчастей, наша всеобъемлющая и обширная сервисная сеть обеспечивает своевременное и эффективное удовлетворение потребностей клиентов. Сервисные станции были созданы в таких регионах, как СНГ, Африка, Европа, в то время как периодические услуги на месте предоставляются в других областях на основе потребностей клиентов.
-
Компания Cling создала комплексную систему послепродажного обслуживания на крупных мировых рынках.
У нас есть - четыре послепродажных сервисных станции в СНГ, Африке и Азии; Авторизированные сервисные центры в более чем десяти европейских странах и семи странах Ближнего Востока; Развертывалась профессиональная техническая команда для обеспечения непрерывной поддержки клиентов на месте. Клинг по-прежнему стремится обеспечить эффективную и стабильную работу систем кондиционирования воздуха автобусов и транспортных средств, создавая ценность для клиентов через наши профессиональные услуги.
-
Команда профессионального обслуживания
Высшие специалисты по обслуживанию и инженеры этой отрасли предоставляют клиентам послепродажную поддержку 24 часа в сутки, 365 дней в году.
-
Техническая поддержка на протяжении всего жизненного цикла
Бесплатные услуги технической поддержки предоставляются на протяжении всего жизненного цикла продукта, чтобы активно помогать клиентам в решении проблем с продуктом, обеспечить бесперебойную работу и предоставлять индивидуальное обучение по обслуживанию. Благодаря обширному запасу обычно используемых запасных частей мы гарантируем своевременное удовлетворение потребностей рынка в обслуживании без задержек.
